बास ने सार्वजनिक सेवा प्रवाह सर्वेक्षण का नतिजा सार्वजनिक किया
नेपालगन्ज,(बाँके) पवन जायसवाल । कोभिड १९ के बीच भ्रष्टाचार बिरुद्ध क्रियाशील संस्था बास ने सार्वजनिक निकाय की सेवा प्रवाह सन्तुष्टि सर्वेक्षण सार्वजनिक किया है ।
नेपालगन्ज स्थित अधिक जन सरोकार रखने वाला १२ सरकारी कार्यालय की सेवा प्रवाह की बिषय में किया गया सो सन्तुष्टि सर्वेक्षण की नतिजा सार्वजनिक किया है ।
सर्वेक्षण अनुसार बाँके जिला में कोरोना महामारी के बीच सार्वजनिक निकाय ने प्रवाह किया सेवा में सेवाग्राहियों ने सन्तुष्ट दिखाई है । सर्वेक्षण ने कार्यालय में आते समय आप का काम हुआ कि नही प्रश्न में सब से अधिक वाणिज्य आपूर्ती तथा उपभोक्ता संरक्षण कार्यालय नेपालगन्ज में लेने के लिये आये ९८ प्रतिशत सेवाग्राहियों ने जवाफ दिया और २ प्रतिशत ने अधुरा काम रहा है जवाफ दिया ।
इसी तरह प्रश्न में भेरी अस्पताल नेपालगन्ज में ९६ प्रतिशत, जिला प्रशान कार्यालय बाँके में ९५ प्रतिशत, नेपाल बिद्युत प्राधिकरण वितरण केन्द्र नेपालगन्ज में ९३ प्रतिशत, भन्सार कार्यालय नेपालगन्ज में ८९ प्रतिशत, नापी कार्यालय नेपालगन्ज में ८८ प्रतिशत, यातायात ब्यवस्था कार्यालय नेपालगन्ज में ८३ प्रतिशत, आन्तरिक राजस्व कार्यालय नेपालगन्ज ७७ प्रतिशत, नेपालगन्ज उपमहानगरपालिका ७४, मालपोत कार्यालय नेपालगन्ज ६८ प्रतिशत काम हुआ है बताया गया है । सब से कम जिला प्रहरी कार्यालय बाँके नेपालगन्ज में ४८ प्रतिशत सेवाग्राही ने काम हुआ है बताया । कार्यालय में काम करते से कर्मचारी का ब्यवहार कैसा लगा कहकर किया गया प्रश्न में सब अधिक ज्यादा जिला प्रशासन कार्यालय में ९३ प्रतिशत और सब से कम यातायात ब्यवस्था कार्यालय में ५३ प्रतिशत व्यवहार अच्छा लगा बाताया गया है ।
सर्वेक्षण अनुसार कार्यालय में काम करते समय सब से अधिक नापी कार्यालय नेपालगन्ज में १२ प्रतिशत सेवाग्राहियों ने घूस खुवाना पड रहा सर्वेक्षण में उल्लेख है। यातायात ब्यवस्था कार्यालय, मालपोत कार्यालय, भन्सार कार्यालय और नेपालगन्ज उपमहानगरपालिका के सेवाग्राहियों ने काम करते समय घूस देना पड रहा है सर्वेक्षण ने दिखाया है ।
इसी तरह यातायात ब्यवस्था कार्यालय का ९ प्रतिशत सेवाग्रायिों ने कार्यालय ने दिया रसीद से अतिरिक्त रकम देना पडता है बतायें है । कार्यालय की सेवा प्रवाह प्रति सन्तुष्ट है कहकर प्रश्न में जिला प्रशासन कार्यालय और आन्तरिक राजस्व कार्यालय के समान ९५ प्रतिशत सेवाग्राहियों ने सन्तुष्ट रहें है बतायें है । नेपालगन्ज उपमहानगरपालिका में १९, यातायात ब्यवस्था कार्यालय में १०, मालपोत कार्यालय में ९, नेपाल बिद्युत प्राधिकरण में ७, भेरी अस्पताल में ५, जिला प्रशासन कार्यालय में ३ और आन्तरिक राजस्व कार्यालय में २ प्रतिशत सेवाग्राहियों ने कार्यालय की सेवा प्रवाह प्रति असन्तुष्टि व्यक्त कियें है ।
सर्वेक्षण ने कोरोना भाईरस संक्रमण रोकथाम के लिये नेपालगन्ज उपमहानगरपालिका, जिला प्रशासन कार्यालय, आन्तरिक राजस्व कार्यालय, नेपाल टेलिकम नेपालगन्ज ने सेवाग्राहियों के लिये मास्क तथा सेनिटाईजर लगायत की ब्यवस्थापन किया है बताया लेकिन अन्य कार्यालय में सेवाग्राहियों के लिये कोभिड बिरुद्ध की सामाग्री की ब्यवस्थापन नही किया है । पिछले समय भौतिक दूरी कायम नही हुआ, कर्मचारियों ने मास्क, सेटिटाईजर तथा भाईजर जैसी स्वास्थ्य सामाग्री की प्रयोग नही किया है सर्वेक्षण ने दिखाया है ।
बास ने नेपालगन्ज स्थित जिला प्रशासन कार्यालय, नेपालगन्ज उपमहानगरपालिका, जिला प्रहरी कार्यालय, आन्तरिक राजश्व कार्यालय, नेपालगन्ज भन्सार, यातायात ब्यवस्था कार्यालय, भेरी अस्पताल, मालपोत तथा भुमिसुधार कार्यालय, नापी कार्यालय, बाणिज्य कार्यालय नेपालगञ्ज, नेपाल बिद्युत प्राधिकरण नेपालगन्ज वितरण केन्द्र और नेपाल टेलिकम नेपालगन्जका ४८७ जना प्रतिनिधिमुलक सेवाग्राही कीे अभिमत संकलन करकरे प्राप्त सर्वेक्षण कीे नतिजा सार्वजनिक किया है ।
बास ने एक्सनएड नेपाल के सहयोग में किया गया सर्वेक्षण की नतिजा जिला प्रशासन कार्यालय के हाल में एक कार्यक्रम करके रोकारवालों की उपस्थिति में सार्वजनिक किया है । प्रतिबेदन सार्वजनिक कार्यक्रम में सर्वेक्षण से आया नतिजा की घोषणा बास के निर्देशक हेमराज भट्ट ने किया था । कार्यक्रम में बोलते हुये बाँके जिला प्रशासन कार्यालय बाँके के प्रमुख जिला अधिकारी राम बहादुर कुरुम्वाङ्ग ने नेपालगन्ज में रहें सरकारी कार्यालय की संरचना अभाव की कारण से चाहे अनुसार सेवा प्रवाह चुस्त कर नही बताया । उन्हों ने सर्वेक्षण से यथार्थ अवस्था दिखाया है कहते हुये सेवा प्रवाह में आया समस्याएँ को सल्टाते हुये जाने की प्रतिबद्धता व्यक्त किया । इसी तरह वह कार्यक्रम में बोल्दै नेपालगन्ज उपमहानगरपालिका की उप प्रमुख उमा थापा मगर ने कोरोना सक्रमण के बीच किया गया सर्वेक्षण से सेवा प्रवाह की यथार्थता महसुसीकरण हुआ है बतायी । उन्हों ने सर्वेक्षण ने दिखाया सकारात्मक सुझाव को सहर्ष स्वीकार करते हुये सेवा प्रवाह को थप चुस्त बनाने की पहल करने की प्रतिबद्धता व्यक्त की उसी क्रम में बोलते हुये सरोकारवाला कार्यालय के प्रमुखों ने सर्वेक्षण की नतिजा को स्वीकार करते हुये सुधार करने की प्रतिबद्धता व्यक्त किया । बास के निर्वतमान अध्यक्ष मन भण्डारी ने सञ्चालन किया कार्यक्रम में धन्यबाद ज्ञापन सहित कार्यक्रम की समापन बास के केन्द्रीय अध्यक्ष रमेश सिटौला ने किया था ।
